Excelență în management pentru asistenții personali executivi London Business Training & Consulting

Prezentare generală

Valoarea unui bun secretar executiv sau PA este greu de cuantificat, mulți directori văd această persoană drept mâna lor dreaptă. Acest curs este conceput pentru a oferi PA modern instrumentele necesare pentru a excela atunci când lucrează cu directori.

Cursul va include, de asemenea, o vizită la fața locului la o organizație relevantă pentru curs, astfel încât delegații să poată înțelege cum funcționează contemporanii lor în lumea reală.

Cursul se va încheia cu un rezumat al punctelor cheie de învățare, urmat de un exercițiu de planificare a acțiunii în vederea aplicării cunoștințelor și abilităților dobândite imediat după întoarcerea la muncă. Suport post-curs este, de asemenea, disponibil în legătură cu implementarea planului dumneavoastră de acțiune, până la șase (6) luni de la finalizarea cursului.

Agendă

Abilități de prezentare Excelență

• Comunicări verbale
• Pregătiți-vă pentru prezentare
• Folosiți mijloace vizuale
• Conectarea cu publicul
• A face față fricii

Comunicare scrisă

• Redactarea raportului
• Scrisori de afaceri, e-mailuri și note
• Ajutoare de scriere și șabloane
• Scrierea de conținut online, inclusiv rețelele sociale

Oferirea și primirea de feedback constructiv

• Ce este și ce nu este feedback-ul
• Rezultatele feedback-ului eficient
• Limbă pentru feedback bun
• Orientări pentru feedback

Vizită la fața locului

• Vizită industrială la o organizație relevantă.
• O perspectivă asupra activității interne a companiilor.
• O oportunitate de a învăța prin interacțiunea cu profesioniști în practică.

Revizuirea cursului

• Rezumatul și recapitularea obiectivelor cheie de învățare
• Planificarea actiunii

Public țintă

Acest curs este potrivit pentru:

• Secretari executivi
• Secretari superiori
• Asistenți executivi
• Asistenți personali
• Administratori superiori
• Administratori, secretari și asistenți care doresc să-și ducă cariera la următorul nivel.

Rezultatele învăţării

La finalizarea acestui curs, vei fi capabil să:

• Dezvoltați-vă abilitățile de prezentare pentru a vă îmbunătăți performanța.
• Înțelegeți elementele cheie pentru producerea unor comunicări scrise excelente.
• Apreciază importanța de a putea oferi feedback inspirator.
• Dezvoltați o perspectivă practică asupra practicilor de lucru contemporane din domeniul dvs.
• Implementați un plan de acțiune la locul dvs. de muncă folosind cunoștințele și abilitățile dobândite prin curs.