Elemente esențiale de management avansat pentru asistenții personali executivi London Business Training & Consulting

Prezentare generală

Un secretar executiv sau un AP eficient va avea la dispoziție un set de instrumente pentru a executa eficient acest rol. Acest curs este conceput pentru a vă dezvolta cunoștințele și abilitățile de management pentru a vă îmbunătăți performanța în locul de muncă.

Valoarea unui bun secretar executiv sau PA este greu de cuantificat, mulți directori văd această persoană drept mâna lor dreaptă. Acest curs este conceput pentru a oferi PA modern instrumentele necesare pentru a excela atunci când lucrează cu directori.

Cursul va include, de asemenea, vizite la fața locului la organizații relevante pentru curs, astfel încât delegații să poată înțelege cum funcționează contemporanii lor în lumea reală.

Cursul se va încheia cu un rezumat al punctelor cheie de învățare, urmat de un exercițiu de planificare a acțiunii în vederea aplicării cunoștințelor și abilităților dobândite imediat după întoarcerea la muncă. Suport post-curs este, de asemenea, disponibil în legătură cu implementarea planului dumneavoastră de acțiune, până la șase (6) luni de la finalizarea cursului.

Agendă

Tehnici de management al timpului și productivitate

• Importanța managementului timpului
• Matricea de prioritate
• Managementul timpului – personal vs profesional
• Setul de instrumente pentru managementul timpului

Organizarea de intalniri si evenimente

• Planificarea, executarea si monitorizarea evenimentelor
• Gestionarea bugetului evenimentelor
• Abilitati de management al furnizorilor
• Planificarea și livrarea eficientă a întâlnirilor

Office IT și managementul înregistrărilor

• Ce este managementul înregistrărilor?
• Înregistrează ciclul de viață
• Sisteme de gestionare a înregistrărilor electronice vs. hârtie
• Sisteme de productivitate de birou IT

Vizită la fața locului

• Vizită industrială la o organizație relevantă.
• O perspectivă asupra activității interne a companiilor.
• O oportunitate de a învăța prin interacțiunea cu profesioniști în practică.

Abilități de prezentare Excelență

• Comunicări verbale
• Pregătiți-vă pentru prezentare
• Folosiți mijloace vizuale
• Conectarea cu publicul
• A face față fricii

Comunicare scrisă

• Redactarea raportului
• Scrisori de afaceri, e-mailuri și note
• Ajutoare de scriere și șabloane
• Scrierea de conținut online, inclusiv rețelele sociale

Oferirea și primirea de feedback constructiv

• Ce este și ce nu este feedback-ul
• Rezultatele feedback-ului eficient
• Limbă pentru feedback bun
• Orientări pentru feedback

Vizită la fața locului

• Vizită industrială la o organizație relevantă.
• O perspectivă asupra activității interne a companiilor.
• O oportunitate de a învăța prin interacțiunea cu profesioniști în practică.

Revizuirea cursului

• Rezumatul și recapitularea obiectivelor cheie de învățare
• Planificarea actiunii

Public țintă

Acest curs este potrivit pentru:

• Secretari executivi
• Secretari superiori
• Asistenți executivi
• Asistenți personali
• Administratori superiori
• Administratori, secretari și asistenți care doresc să-și ducă cariera la următorul nivel.

Rezultatele învăţării

La finalizarea acestui curs, vei fi capabil să:

• Dezvoltați cele mai eficiente abilități și tehnici în managementul timpului.
• Apreciază elementele cheie pentru organizarea de întâlniri și evenimente.
• Înțelegeți rolul unui bun management al înregistrărilor în organizații.
• Dezvoltați-vă abilitățile de prezentare pentru a vă îmbunătăți performanța.
• Înțelegeți elementele cheie pentru producerea unor comunicări scrise excelente.
• Apreciază importanța de a putea oferi feedback inspirator.
• Dezvoltați o perspectivă practică asupra practicilor de lucru contemporane din domeniul dvs.
• Implementați un plan de acțiune la locul dvs. de muncă folosind cunoștințele și abilitățile dobândite prin curs.