Certificat de absolvent în managementul serviciilor auto
Fanshawe College
Informatie cheie
Locația campusului
London, Canada
Limbi Străine
Engleză
Formatul de studiu
În campus
Durata
1 an
Ritm
La zi
Taxe de școlarizare
CAD 3.503 *
Termen limită de aplicare
Contactează şcoala
Cea mai devreme dată de începere
Contactează şcoala
* taxa totală pentru studenții internaționali pe trimestru; costurile reale sunt încă în curs de determinare
Burse de studiu
Explorați oportunitățile de burse pentru a vă ajuta să vă finanțați studiile
Introducere
Acest program de certificat absolvent va pregăti studenții pentru poziții de supraveghere și de conducere în industria largă a transporturilor, cu un accent special pe service și reparații auto.
Programul de gestionare a serviciilor auto include un curriculum de afaceri, inclusiv leadership și management, resurse umane, managementul operațiunilor, management de proiect, contabilitate și comunicări de afaceri și un curriculum care abordează mai multe aspecte ale industriei de transport, inclusiv automobile, camioane și autocare, vopsea și caroserie și operațiuni agricole.
Această combinație unică de cursuri de afaceri și auto va pregăti absolvenții pentru o varietate de poziții din industria transporturilor, cum ar fi manager de servicii, consultant de service, consilier de service, consilier de piese, administrator de garanție și relații cu clienții.
Notă: Studenții trebuie să furnizeze propriul laptop pentru acest program. Software-ul este furnizat la sosire.
Rezultatele învățării
- Implementați strategii de servicii pentru clienți și vânzări pentru a satisface nevoile unei varietăți de clienți;
- Programați activități de service și reparații în diferite tipuri de puncte de service pentru a oferi un serviciu eficient clienților;
- Aplică abilități în tehnologia informației pentru a gestiona și organiza un mediu de afaceri auto;
- Utilizați principiile contabilității de management pentru a direcționa și îmbunătăți finanțele și operațiunile unei companii de automobile;
- Raportați evoluțiile tehnologiilor emergente de transport în sectoare precum auto, caroserii auto, camioane și autocare și agricole pentru a sprijini dezvoltarea profesională a personalului și pentru a asigura conștientizarea clienților cu privire la schimbarea normelor din industrie;
- Utilizați abilități de conducere și management pentru a rezolva probleme, a gestiona proiecte și a gestiona resursele umane, fizice și financiare;
- Comunicați informații cu privire la funcțiile și operațiunile componentelor de transport de bază și sistemele aferente acestora între și între clienți și diverse departamente de service (de exemplu, tehnicieni, vânzări, piese, garanție) pentru a sprijini fluxul operațiunilor și pentru a vă asigura că sunt furnizate servicii exacte;
- Menținerea monedei în cadrul tendințelor și problemelor industriei și a relațiilor interdependente în sectoarele mai largi ale industriei transporturilor pentru a îmbunătăți performanța muncii și a ghida dezvoltarea carierei;
- Asigurați conformitatea personalului cu legislația canadiană de reglementare și practicile legale și etice din industria transporturilor;
- Gestionați mărfurile și inventarul pentru departamentele de piese și servicii în conformitate cu specificațiile producătorului și prin legătura cu furnizorii interni și externi, pentru a satisface nevoile organizației.
Cursuri
Nivelul 1
Luați toate următoarele cursuri obligatorii:
- HLTH-6040 Sănătate și siguranță la locul de muncă canadian 3
- DEVL-6029 Așteptări la locul de muncă în Canada 3
- MGMT-6042 Performanță organizațională 3
- SFTY-6009 Siguranță magazin 1.5
- MOTP-6001 Sisteme de service auto 1.5
- MOTP-6002 Tehnologii de transport emergente 1 2
- MOTP-6003 Pregătirea pentru comerț și practicile de lucru 2
Nivelul 2
Luați toate următoarele cursuri obligatorii:
- MGMT-6089 Fundamentele de conducere și management 3
- MGMT-6057 Managementul afacerilor contemporane 3
- Managementul operațiunilor MGMT-6081 4
- ACCT-5012 Contabilitate managerială 3
- MGMT-6154 Consilier de service 2
- MOTP-6004 Tehnologii de transport emergente 2 2
- MRCH-6001 Merchandising și gestionarea inventarului 3
Programul de rezidență
Elevii trebuie să completeze un minim de 9 credite în acest program la Fanshawe College pentru a îndeplini cerințele programului de rezidență și de a absolvi acest program
Cerințe de admitere
Unul dintre:
Diploma de Colegiu Ontario, Diploma avansată de Colegiu Ontario, sau Diplomă
sau
O calificare echivalentă de la o altă instituție judecată de Colegiu
sau
Sigiliul roșu într-o meserie asociată
Limba engleză cerințe
Solicitanții a căror limbă maternă nu este limba engleză vor fi obligați să demonstreze competența în limba engleză prin una dintre următoarele metode:
- Un credit de colegiu de clasa a 12-a sau un credit de engleză University Stream de la o școală secundară din Ontario, sau echivalent, în funcție de cerințele de admitere ale programului
- Test de limba engleză ca limbă străină (TOEFL) cu un scor minim de 88 pentru testul bazat pe internet (iBT), cu rezultatele testului în ultimii doi ani
- Sistemul internațional de testare a limbii engleze (IELTS) Test academic cu un scor general de 6,5, fără nici un scor mai mic de 6,0 în oricare dintre cele patru benzi, cu rezultate ale testului în ultimii doi ani.
- Testul limbii engleze academice canadiene (CAEL) cu un scor general de 70, fără un scor mai mic de 60 în oricare dintre cele patru benzi, cu rezultate de testare în ultimii doi ani
- Test Pearson de limba engleză Academic (PTE) cu un scor minim de 59, cu rezultate de testare în ultimii doi ani
- Un test Cambridge English (FCE / CAE / CPE) cu un scor global pe scara engleza Cambridge de 176, fara calificare de limbaj mai mica de 169, cu rezultate de testare in ultimii doi ani
- O evaluare a limbii engleze (ELE) la Fanshawe College cu un scor minim de 75% în toate secțiunile testului, cu rezultate de testare în ultimii doi ani
- Fanshawe College ESL4 / GAP5: Nota minimă de 80% în ESL4 / GAP5 Nivelul 9 sau 75% în ESL4 / GAP5 Nivelul 10
Criterii de selecție a solicitanților
În cazul în care numărul de solicitanți eligibili pentru program depășește spațiile disponibile, criteriile de selecție a solicitantului pentru acest program vor fi:
- Preferința pentru locuitorii permanenți din Ontario
- Primirea cererii până la data de 1 februarie (După această dată, Fanshawe College va considera solicitanții pe bază de primire, primul servit până când programul este plin)
- Realizarea cerințelor de admitere
Oportunități de carieră
Absolvenții vor fi pregătiți pentru poziții în industria transporturilor, cum ar fi consilier de servicii și manager de servicii.
Galerie
Admitere
Curriculum
Cursuri
Nivelul 1
Urmați toate următoarele cursuri obligatorii:
- HLTH-6040 ---- Sănătate și siguranță la locul de muncă în Canada
- DEVL-6029 ---- Așteptările la locul de muncă în Canada
- MGMT-6042 ---- Performanță organizațională
- SFTY-6009 ---- Siguranța magazinului
- MOTP-6001 ---- Sisteme de service auto
- MOTP-6002 ---- Tehnologii emergente de transport 1
- MOTP-6003 ---- Pregătire pentru comerț și practici de lucru
Nivelul 2
Urmați toate următoarele cursuri obligatorii:
- MGMT-6089 ---- Fundamentele de conducere și management
- MGMT-6068 ---- Management de proiect
- MGMT-6081 ---- Managementul operațiunilor
- ACCT-5012 ---- Contabilitate manageriala
- MGMT-6154 ---- Consilier de service
- MOTP-6004 ---- Tehnologii emergente de transport 2
- MRCH-6001 ---- Merchandising și managementul inventarului
Program de rezidență
Studenții trebuie să finalizeze un minim de 9 credite în acest program la Fanshawe College pentru a îndeplini cerința de rezidență a programului și pentru a absolvi acest program
Rezultatul programului
- Implementează strategii de servicii și vânzări pentru clienți pentru a satisface nevoile unei varietăți de clienți;
- Programați activități de service și reparații în diverse tipuri de puncte de service pentru a oferi un serviciu eficient pentru clienți;
- Aplicați abilitățile de tehnologie a informației pentru a gestiona și organiza un mediu de afaceri auto;
- Utilizați principiile contabilității de gestiune pentru a direcționa și îmbunătăți finanțele și operațiunile unei afaceri de automobile;
- Raportați evoluțiile în tehnologiile de transport emergente în sectoare precum automobile, caroserie auto, camioane și autocare și agricultură pentru a sprijini dezvoltarea profesională a personalului și pentru a asigura conștientizarea clienților cu privire la schimbarea normelor industriei;
- Utilizați abilitățile de conducere și management pentru a rezolva probleme, a gestiona proiecte și a gestiona resursele umane, fizice și financiare;
- Comunicarea informațiilor referitoare la funcțiile și operațiunile componentelor de transport de bază și sistemele aferente acestora între și între clienți și diferite departamente de service (de ex. tehnicieni, vânzări, piese, garanție) pentru a asista fluxul operațiunilor și pentru a asigura furnizarea de servicii corecte;
- Menține actualitatea în tendințele și problemele din industrie și relațiile interdependente în sectoarele mai largi ale industriei de transport pentru a îmbunătăți performanța muncii și a ghida dezvoltarea carierei;
- Asigurarea conformității personalului cu legislația canadiană de reglementare și cu practicile legale și etice din industria transporturilor;
- Gestionați mărfurile și stocurile pentru departamentele de piese și servicii în conformitate cu specificațiile producătorului și prin legătura cu furnizorii interni și externi, pentru a satisface nevoile organizației.
Oportunități de carieră
Absolvenții programului Fanshawe de management al serviciilor auto vor fi pregătiți pentru poziții din industria transporturilor, cum ar fi manager de service, consultant de service, consilier de service, consilier de piese, administrator de garanție și relații cu clienții.
Iată un exemplu de oportunitate de angajare pe care Career Services a primit-o pentru studenții și absolvenții programului Fanshawe de gestionare a serviciilor auto:
Consilier service auto
Explicați ce lucru este necesar și costul acelor servicii, răspunzând la întrebări și oferind informații clienților în numele unei companii de piese auto în creștere.
English Language Requirements
Certificați-vă cunoștințele de limba engleză cu testul de engleză Duolingo! DET este un test de engleză online convenabil, rapid și accesibil, acceptat de peste 4.000 de universități (ca aceasta) din întreaga lume.
Despre Școală
Întrebări
Cursuri similare
Diplomă în afaceri auto (AUBU)
- Barrie, Canada
- Online
Certificat în Fundamentele puterii motrice - Piese și personal de contor
- Belleville, Canada
Diplomă în Tehnician Motiv - Service & Management
- Belleville, Canada