Descoperiți cum să proiectați și să oferiți experiențe excepționale clienților cu Transformarea experiențelor clienților. Acest curs predă strategii pentru înțelegerea nevoilor clienților, valorificarea inovației și alinierea proceselor organizaționale pentru a crea valoare și a stimula loialitatea clienților.

Certificat în Aeroportul Management si Customer Care este un program ideal pentru studenți de a face o carieră în industria aviației. Acest curs va va familiariza cu protocoalele de bază de gestionare a aeroportului și

Studenții din acest program vor învăța o serie de funcții cheie ale bibliotecii, inclusiv gestionarea colecțiilor (selectarea și achiziționarea materialelor), catalogarea elementelor de bază pentru Dewey și Biblioteca Congresului, prelucrarea și repararea materialelor bibliotecii, circulația și raftarea materialelor, asistarea clienților cu referință, resurse partajarea serviciilor și gestionarea unei mici biblioteci sau a unui centru media.

Programul Ospitalitate / Relații cu clienții va pregăti studenții să lucreze în organizații non-profit și non-profit. Relațiile de bază cu clienții, operațiunile cazinoului și ospitalitatea vor pregăti studentul să devină abil în lucrul cu publicul larg atât în condiții tribale, cât și non-tribale.

Programul de certificat al directorului de înmormântare este conceput pentru a satisface nevoile specifice de stat sau profesionale. Nu este acreditat de Consiliul American de Educație pentru Servicii Funerare.

S-a spus că ziua în care nu mai învățăm este ziua în care am renunțat. Obținerea abilităților majordomului britanic vă poate ajuta doar să vă îmbunătățiți nivelul de servicii pentru oaspeții, clienții, clienții, pacienții etc. și propria valoare pentru angajatori.

Fiecare industrie și fiecare organizație trebuie să găsească modalități de a transforma „clienții nemulțumiți” în avocați și recomandări. Programul de certificare a serviciului pentru clienți online Chicago Institute Of Business vă oferă echipamentele, tehnicile și abordările necesare pentru a proiecta și implementa strategii care îmbunătățesc semnificativ furnizarea de servicii.

Reprezentanții de asistență pentru clienți sunt esențiali în toate domeniile industriei de afaceri - întreprinderile pur și simplu nu pot funcționa eficient fără reprezentanți abilitați de asistență pentru clienți. Cu certificatul dvs. prin învățământul la distanță cu Brighton College , veți fi pregătit pentru o carieră ca Reprezentant de Asistență Clienți - toate din confortul propriei case!