Operațiuni avansate și managementul facilităților esențiale
London Business Training & Consulting
Informatie cheie
Locația campusului
London, Regatul Unit
Limbi Străine
Engleză
Formatul de studiu
În campus
Durata
3 weeks
Ritm
La zi
Taxe de școlarizare
GBP 8.225
Termen limită de aplicare
Contactează şcoala
Cea mai devreme dată de începere
Contactează şcoala
Introducere
Acest curs oferă delegaților elementele esențiale cheie ale managementului eficient al operațiunilor, inclusiv: înțelegerea rolului și contribuția funcției de management al operațiunilor, managementul eficient al resurselor, dezvoltarea controlului sistemelor, managementul riscului în cadrul operațiunilor și se încheie cu ajustarea resurselor în mediile operaționale în schimbare.
Acest curs oferă, de asemenea, delegaților o înțelegere aprofundată a elementelor cheie ale managementului eficient al operațiunilor, inclusiv: guvernanță, raportare eficientă a performanței atât din perspectivă financiară, cât și din punct de vedere al calității și se încheie cu dezvoltarea și raportarea durabilității pentru a îmbunătăți și proteja reputația organizațională.
Acesta este conceput pentru a oferi delegaților o înțelegere aprofundată a elementelor critice din cadrul managementului de succes al facilităților (FM), de la înțelegerea cerinței de a se asigura că strategia FM este aliniată cu strategia organizațională generală, până la definirea și gestionarea unei game de portofolii și active FM. tipuri și încheind cu asigurarea calității și a conformității legale în cadrul funcției FM pentru a sprijini conformitatea și guvernanța organizațională generală.
Cursul se va încheia cu un rezumat al punctelor cheie de învățare, urmat de un exercițiu de planificare a acțiunii în vederea aplicării cunoștințelor și abilităților dobândite imediat după întoarcerea la muncă. Asistența post-curs este, de asemenea, disponibilă în legătură cu implementarea planului dumneavoastră de acțiune, până la șase (6) luni de la finalizarea cursului.”
Agendă
Rolul și funcția managementului operațiunilor
- Planificarea eficientă a resurselor
- Alinierea oamenilor, sistemelor și proceselor
Evaluarea performanței operaționale
- Asigurarea livrării calității în cadrul managementului operațiunilor
- Identificarea, evaluarea si diminuarea riscurilor operationale
- Stabilirea unor controale operaționale eficiente
Gestionarea schimbării în cadrul operațiunilor
- Dezvoltarea capacității de proces
- Construirea eficienței operaționale
- Ajustarea resurselor pentru a se adapta la schimbare
Sisteme informatice de management al operațiunilor
- Prezentare generală a sistemelor informaționale de management
- Crearea nivelurilor adecvate de informații de management (MI)
- Diseminarea MI pentru a sprijini luarea deciziilor operaționale și îmbunătățirea continuă
Impactul managementului operațiunilor asupra guvernanței organizaționale
- Asigurarea conformității
- Tehnici de îmbunătățire continuă
Raportarea managementului operațiunilor
- Raportarea eficientă a performanței operaționale
- Înțelegerea și raportarea performanței financiare
- Înțelegerea și raportarea livrării calității
Managementul operațiunilor durabile
- Aspecte de mediu ale managementului operațiunilor
- Setul de instrumente de diagnosticare pentru managementul operațiunilor
- Conceptul și aplicațiile Triple Bottom Line
Înțelegerea și raportarea eficienței operațiunilor
- Îmbunătățiri ale timpului de ciclu
- Managementul procesului Lean
- Analiza eficientă a cauzei fundamentale
Rolul și contribuția managementului facilităților la organizație
- Dezvoltarea de strategii eficiente de management al facilitatilor
- Alinierea Strategiei de Management al Facilităților la Strategia Competitivă Organizațională
Portofolii de Facilities Management
- Definirea portofoliului de Facilities Management
- Stabilirea unor niveluri eficiente de servicii pentru clienți
- Stabilirea indicatorilor cheie de performanță
Facilities Management – Conformitate și guvernare
- Asigurarea conformității calității
- Asigurarea conformității legale
- Monitorizarea, gestionarea și raportarea performanței managementului instalațiilor
Facilities Management – Utilizarea tehnologiilor Industrie 4.0
- Sisteme de monitorizare la distanță
- Utilizarea și extragerea „Big Data” pentru a îmbunătăți performanța FM
- Utilizarea analizei predictive
Revizuirea cursului
- Rezumatul și recapitularea obiectivelor cheie de învățare
- Planificarea actiunii
Public țintă
Acest curs este potrivit pentru:
- Șefii de funcții
- Manageri de operațiuni
- Supraveghetori de operațiuni
- Manageri de facilitati
- Administratorii de imobile
- Ofițeri Audit Intern / Guvernanță / Compliance.
Rezultatele învăţării
La finalizarea acestui curs, vei:
- Înțelegeți elementele cheie ale managementului eficient al operațiunilor.
- Aplicați o serie de tehnici de gestionare a resurselor și ajustați resursele în conformitate cu mediile de operare în schimbare.
- Aplicați managementul eficient al riscului în situațiile operaționale.
- Apreciază și construiește conformitatea eficientă a guvernanței în cadrul managementului operațiunilor.
- Raportați eficient asupra performanței funcției.
- Creați și îmbunătățiți sustenabilitatea în cadrul funcției de management al operațiunilor.
- Înțelegeți rolul și contribuția Funcției FM.
- Să fie capabil să definească și să gestioneze portofoliile cheie de management al facilităților și tipurile de active.
- Asigurarea conformitatii atat in ceea ce priveste calitatea cat si aderarea la standardele legale.
- Implementați un plan de acțiune la locul dvs. de muncă folosind cunoștințele și abilitățile dobândite prin curs.