Premiul de nivel 2 în gestionarea conflictelor
Nhi Oman - National Hospitality Institute
Informatie cheie
Locația campusului
Muscat, Oman
Limbi Străine
Engleză, Avestan
Formatul de studiu
Contactează şcoala
Durata
Contactează şcoala
Ritm
Contactează şcoala
Taxe de școlarizare
Contactează şcoala
Termen limită de aplicare
Contactează şcoala
Cea mai devreme dată de începere
Sep 2023
Introducere
Această calificare acreditată este ideală pentru oricine are nevoie de instruire în gestionarea conflictelor. Este adecvat pentru o gamă largă de sectoare și este potrivit pentru oricine are un rol care se confruntă cu clientul, care se ocupă cu utilizatorii de servicii ai publicului. Este, de asemenea, o calificare utilă pentru indivizii care ar dori o mai bună înțelegere a modului de a preveni apariția situațiilor conflictuale și se simt mai încrezători în a putea face față situațiilor dacă apar. Subiectele acoperite includ rolul comunicării și evaluarea riscurilor în situații de conflict și practicile de urmărire după astfel de evenimente.